Call Center Holiday December 2018

pushAUX.com

Disclaimer: Di purkit walang pasok sa ibang bansa, wala ka na ding pasok. Ano be. Wag masyadong advanced mag-isip, lalo na kung wala ka naman sa top ten nung high school. Ito yan, kung holiday sa bansa ng account mo, may dalawang pwedeng mangyari.

  • Una, sobrang haba ng queue dahil yung account nyo connected doon sa holiday. For example, ang mga travel related services (airlines, hotels, car rentals) mataas ang call center utilization pag Thanksgiving Day sa U.S. dahil madaming Amerikano ang umuuwi sa kani-kanilang pamilya sa ibat ibang lugar as U.S.
  • Second, kunyari Emperor’s Birthday sa Japan, syempre walang pasok, tapos yung account nyo related sa rentals ng office equipment (Ex. photocopying machines). Yan, malamang sobrang baba ng queue na baka skeleton force na lang ang kailangan sa production floor.

So please know the impact of public holidays in other countries to the account where you belong to. Good way ito to plan your day and your vacation leaves!